CUANDO EL TRATO HUMANO NI ES TRATO NI ES HUMANO.

Después de unos días bastante alejado de la rutina diaria, empezare esta semana tratando de volver a la normalidad. La verdad que han pasado bastantes cosas y creo que más comentadas que en la prensa del día a día o en los foros de correr, no voy a descubrir ahora el agua templada.
He pasado una semana en el Hospital Juan Canalejo acompañando a mi madre de un pequeño traspiés de salud, a todos aquellos que preguntaron mil gracias por su interés, ahora toca cuidarse más y mejor si es posible.

Evidentemente estos días dan para cavilar mil y una cosas, divagar, inventar y un largo etc. Varios estados de ánimo pasan a través del día a día. Lo que más me llamó la atención es- como está concebido un Hospital, esta creado para curar o sanar al enfermo, pero, ¿es realmente cierto esto?, ¿han pensado en los acompañantes?, tratare de explicarme, creo que para una persona que está en cama por motivos de salud es bastante molesto estar allí, pues a quien más quien menos preferimos estar en nuestra casa. No se les ha ocurrido recapacitar en algo más que ver pasar las horas tanto para enfermos como acompañantes, era latente la cara de cansancio de todos y cada uno de los "huéspedes", pero,¿ se ha intentado alegrar o entretener a los que por diversos motivos están allí ?, me parece que si se buscara otras alternativas la convivencia resultaría menos monótona y sobre todo mas suscitarte y al a vez se contagiaría al personal que allí labora, era triste ver como en algunos casos tratan a la gente con cierto desprecio y estoy convencido que eso es causa de el enfoque que se le da a estar en un Hospital.
Una sala de lecturas tanto para pacientes como acompañantes, una pequeña charla de algún tema de actualidad que te hiciera desconectar de el porqué estas allí, creo que potenciaría una mejora en todos los aspectos, Inclusive pequeños cursos de cómo actuar en caso de auxiliar algún herido con el boca a boca, o la necesidad de donar órganos, o sangre- no lo sé , se me ocurren un sin fin de pequeños detalles - estos son solo algunas propuestas que me parece que son necesarias y que resultarían efectivas.
Otra cosa, el color de las habitaciones y los pasillos, ¿realmente esos colores ayudan a buscar el ánimo del paciente?, no lo creo, relajan tanto que llegan a deprimir.

Quizás piense o sueñe con cosas que son inalcanzables o esté totalmente equivocado. Pero, la motivación del personal en una gran parte deja mucho que desear y creo que gran parte de culpa la tengamos nosotros mismos, al no reclamar y aceptar como normal el esperar 14 o más horas para ser atendidos por Urgencias y asumirlo con un "Aun menos mal". La famosa frase de "Silencio" a sido mal interpretada y se asumio para todo , cuando te atienden de forma no correcta.El complejo hospitalario Juan Canalejo puede presumir de estar en el top ten de las cirugías cardiacas de España, pero según la Asociación El Defensor del Paciente (Adepa), también es uno de los hospitales gallegos que reciben más quejas por mala atención sanitaria.

No se puede meter a todos los profesionales y personal sanitario en el mismo saco, pero, un poco mas de trato humano en la consulta del médico de cabecera y especialistas evitaría en parte el acudir a urgencias como una vía hacia el "allí si me miran todo", seguramente si veláramos la salud gastaríamos menos en curar las enfermedades.
O por lo menos eso me parece a mí.